배송

주문 상품은 중국 광둥성 광저우시 바이윈구 쑹허 거리 51번지, 윈퉁 화물역 29번 부스에 위치한 당사 주문 처리 지점에서 발송됩니다.

주문은 영업일에 처리합니다. 적용되는 처리 기간, 배송 요금, 이용 가능한 배송 서비스 및 배송 예정일은 결제 시 표시되며 주문과 함께 확정됩니다. 배송 예정일은 운송업체가 소포를 접수한 후부터 계산되며, 통관, 현지 공휴일, 날씨 또는 운송업체의 운영 차질로 인해 변경될 수 있습니다.

모든 배송에는 운송장 조회가 포함됩니다. 소포가 수거되는 즉시 운송업체명과 운송장 번호가 포함된 확인 이메일을 보내드립니다.

도착 국가에 따라 관세 및 수입세가 부과될 수 있습니다. 결제 단계에서 관세가 포함된다고 명시되어 있지 않은 경우, 해당 비용은 운송업체 또는 현지 기관이 수취인에게 징수합니다. 모든 세관 신고서에는 실제 주문 금액을 기재합니다.

광저우 주문 처리 지점은 상품 발송 장소입니다. 당사 지원팀이 주문에 대한 반품 안내를 제공하지 않은 경우, 이곳으로 반품을 보내지 마십시오.

발송 후 영업일 기준 5일이 넘도록 소포의 이동이 확인되지 않는 경우, 주문 번호와 함께 support@thesoong.com으로 문의해 주시면 운송업체를 통해 배송 상황을 확인하겠습니다.